태터데스크 관리자

도움말
닫기
적용하기   첫페이지 만들기

태터데스크 메시지

저장하였습니다.
SKT대리점 (2)
돈 아끼는 방법! SKT 대리점가서 딱 맞는 최적요금제 컨설팅 받기!

돈 아끼는 방법! SKT 대리점가서 딱 맞는 최적요금제 컨설팅 받기!

최근 회사를 그만두고 계획한 일을 진행하면서 아무래도 쓸데없이 소비되는 금액을 줄여야만 했다. 그게 대표적으로 통신요금이었다. 또, 매번 출퇴근을 해야하고 대중교통을 많이 이용했던 예전과 달리 폰을 이용하는 시간이 대폭 줄어드는 등 생활패턴이 바뀌면서 요금제도 바꿔볼까 하는 생각을 하게 됐다.

마침 LG G7씽큐(ThinQ)를 개통할 겸 최적요금제를 SK텔레콤 대리점에서 직접 컨설팅을 해준다는 이야기를 듣고 겸사겸사 일을 마치고 근처 SK텔레콤 대리점인 T프리미엄 스토어(PS&M 뱅뱅사거리점)에 방문했다. 

T프리미엄 스토어?

필자 개인 의견이지만 T프리미엄 스토어는 이름과 매장 외형에서 풍기는 인테리어가 일반 대리점과는 확실히 차별화된 느낌을 준다. 명품 매장까지는 아니겠지만 대리점과 판매점을 헷갈려하는 일반 사용자들에게 확실한 구분과 함께 고급스런 느낌을 안겨준다.

프리미엄 스토어 답게 직원 분들도 참 친절해서 신제품 나오면 제품 구경하러 종종 간다. 구경만 하러가도 반갑게 맞아주는 곳이기도 하다.

애플 아이폰X, 삼성 갤럭시S9, LG G7, G7플러스 등 체험존이 마련되어 있어 국내 출시된 대부분의 제품을 체험할 수 있고 여기에 SKT에서 나오는 다양한 IoT 제품들도 체험하고 설명받을 수 있다. 또, 케이스, 보조배터리, 케이블, 이어폰 등 꽤 다채로운 주변기기도 판매하고 있어 급할때 구입할 수도 있다.

일단, 오늘은 제품 구경이 아닌 개통 및 최적요금제 컨설팅을 받기 위함이라 번호표를 뽑고 대기했다.

<기존 사용했던 요금제>

더 저렴한 요금제를 쓰셔야 할것 같아요!

개통과 함께 현재 사용하고 있는 요금제가 나에게 맞는지 문의를 했다. 또, 최적요금제 컨설팅을 많이 이용하냐는 물음에 생각보다 젊은 분들이 꽤 많이 이용한다는 이야기를 전해들었다.

오히려 필요한건 이러한 정보에 다소 무딘 장년층이어야 할듯 싶은데 아직 최적요금제 컨설팅 자체가 잘 알려지지 않았고 더불어 예전 많은 판매점에서 강제했던 호객행위나 부가서비스 이용 등 안좋은 기억이 그대로 대리점으로 이어져서 인지 특별한 일을 제외하고 잘 오지 않는 듯 싶었다.

나에게 딱 맞는 최적요금제 컨설팅은 아주 심플했다. 기본적인 정보만 입력하면 나의 사용패턴이 나오며 그간의 데이터 및 비슷한 연령대, 성별 등 다양한 데이터를 바탕으로 최적의 요금제를 추천해주는 방식이었다.

무엇보다도 모니터 뒤에 앉아서 설명만 듣고 있는 것이 아니라 모니터 화면 혹은 태블릿 화면을 직접 보면서 어떤 로직을 통해 추천하는지 또, 실제 나에게 맞는 요금제로 변경할 경우 고객이 체감할 수 있는 절감 수준이 어느 정도인지를 보여주면서 설명하기에 잘 모르는 분들도 쉽게 이해할 수 있을 듯 싶었다.

결론을 이야기하면 최근 사용한 데이터 사용량, 전화/문자량 등을 통해 지금의 요금제는 확실히 과하다는 이야기를 전해들었다. 집에서는 Wi-Fi를 외부에서는 거의 전화 통화 정도만 이용하는 패턴으로 바뀌면서 나에게 데이터 무제한 요금제는 과한 요금제가 되어버렸다. 그래서 오히려 한단계 낮은 요금제를 추천해줬고 조금이나마 비용을 절감할 수 있는 방법을 찾았다. 추가로 가족결합과 인터넷/TV 사용 등 추가 세이브 방법까지도 친절하게 설명해줬다.

또, 장인어른이 오직 저렴한 이용료를 이유로 현재 알뜰폰을 사용하고 계시는데 문제 발생시 대리점도 없고 설령 있다해도 많지 않아서 불편함을 감수하고 사용중이다.

그래서 알뜰폰 요금만큼은 아니겠지만 적당한 요금제 혹은 그 연령대에 가장 많이 사용하는 요금제 등을 문의했고 300MB 데이터에 100분 음성통화, 80건의 문자를 제공하는 골든에이지 15 요금제에 기본 제공 데이터를 모두 사용해도 데이터 초과요금이 부과되지 않는(400kbps 이하로 속도제어) 실버 안심 옵션이 기본 구성으로 포함된 스마트 어르신팩(월 20,350원)을 추천받았다.

이보다 더 비싼 실버 요금제도 많았지만 이들이 하는 이야기는 분명했다. 현재 사용패턴이 어떤지 그리고 원하는 요금제의 주된 포인트가 무엇인지를 듣고 그에 맞춰 추천해준다는 것이다.

판매가 목적이 아닌 고객의 이야기를 들어주는 곳

지금의 T프리미엄 스토어는 분명 제품 판매도 하는 곳이지만 일반 판매점처럼 호객행위를 하거나 부가서비스 가입을 강제하거나 고가의 요금제를 추천하는 일 따위는 없다. 판매보다는 불편함을 궁금증을 해소해주는 일이 T프리미엄 스토어의 주된 업무이자 존재의 이유다.

폰 변경시 데이터를 옮기는 일(당연히 무료다.)부터 나에게 딱 맞는 요금제를 추천해주는 일, 가족할인 등 각종 혜택에 대한 궁금증을 해소시켜주는 일 등을 고객에게 친절히 설명하고 실행해 주는 곳이다. 오히려 더 저렴한 요금제를 사용하라고 하고 더 할인받을 수 있는 혜택 등을 설명해준다. 이 과정에서 어떤 폰을 구입하라고 혹은 부가서비스가 어떤 것이 있다고 설명하는 일 따위는 없었다.

심지어 SK텔레콤 서비스도 아니지만 카카오톡 백업 방법부터 애플 아이폰 설정 방법 등 누군가에게는 너무나 쉽지만 또 누군가에게는 전혀 모를 꼭 필요한 정보를 가득담은 책자도 비치해 놓았다. 이런걸 보면 서비스, 기기에 대해 잘아는 이들이야 T월드에 가서 확인하고 서비스를 변경할수도 있겠지만 그렇지 못한 이들에게 T프리미엄은 꼭 필요한 곳이 아닐까 싶다.

물론 최적요금제 컨설팅이 정확하지는 않을 수 있다. 그 부족한 부분은 직원들이 소비자의 이야기에 귀 기울여서 듣고 컨설팅 내용에 반하더라도 소비자에게 더 합리적인 결정을 내릴 수 있도록 도와주기도 한다.

한번에 목돈이 나가는 것이 아니라 내 통장에서 나 모르게 매달 조금씩 빠져나가기에 요금제와 단말기 할부금에 대한 체감이 무척 떨어진다. 하지만 막상 그 비용의 토탈을 내보면 상당한 금액이다. 따라서 최적요금제 컨설팅이 아니더라도 꼭 대리점에 방문해서 컨설팅을 받아보길 권해본다. 한번만 방문해서 이야기를 나눠보면 같은 비용을 내더라도 조금 더 혜택을 받을 수 있다거나 쓸데없이 고가의 요금제를 사용할 일은 줄어들 수 있지 않을까 싶다.


PCP인사이드 인기글 보러가기

0  Comments,   0  Trackbacks
댓글 쓰기
데이터가 없어 포켓몬고를 못하는 학생들을 위한 SKT의 선물!

데이터가 없어 포켓몬고를 못하는 학생들을 위한 SKT의 선물

SK텔레콤은 포켓몬고 제작사인 나이언틱과 업무제휴를 맺고 포켓몬고 게임 이용시 발생하는 데이터 사용을 무료로 제공할 것이라고 합니다.

6월까지 데이터 무료

포켓몬고 사용시 데이터 소모가 상당합니다. 맵 정보부터 시작해서 다양한 포켓몬 이미지, 포켓스탑 등 정말 많은 데이터 사용이 발생하는데요. SKT 사용자는 데이터 소모에 대한 걱정없이 게임을 즐길 수 있습니다. 배터리만 걱정하면 되겠네요.

참고로 무료 제공 기한이 정해져있습니다. SKT가 제공하는 무료 제공기한은 6월까지이며 포켓몬고 다운로드와 업데이트에 필요한 데이터 소모는 이에 해당되지 않습니다. 따라서 6개월 내 포켓몬 원없이 잡아보세요.

SK텔레콤 대리점이 포켓스탑

추가로 전국 4,000여곳의 SKT 대리점이 21일부터 이달 말까지 몬스터볼 및 다양한 아이템을 얻을 수 있는 포켓스탑과 체육관으로 바뀐다고 합니다. 서울이나 대도시에 사는 분들이라면 별것 아닌 이야기일 수 있는데요. 

경기도만 와도 포켓스탑이 거의 없어서 항상 부족한 몬스터볼에 허덕입니다. 더욱이 5살 아이가 잡겠다고 정확하지 않은 컨트롤로 몬스터볼을 던지는 통에 항상 부족했는데 조금이나마 도움이 될 듯 합니다.

<얼마 전 생긴 SKT 용인점>

1개의 포켓스탑이 4개로!

당장 제가 사는 곳 주변 반경 5km 이내 포켓스탑이 둔전역 딱 1곳이 있었는데요. 지금은 롯데리아와 함께 SKT대리점(2곳)이 포켓스탑이 되면 추가로 3개가 더 생기게  됐습니다. 위 사진이 실제 제가 사는 곳에서 찍은 포켓몬고 사진입니다. 허허 벌판인데 달랑 3개가 있죠? 조금 더 떨어진 곳에 둔전역 포켓스탑이 한군데 더 있습니다. 고작 4개라 하실 수 있겠지만 여기 사는 분들에게 감지덕지입니다.

<저희 집 주변 이렇게 허허벌판입니다.>

기쁘네요. 수도권이 아닌 경우 주변 포켓스탑 찾기가 참 어려운데요. 조금이나마 부족한 부분을 채워주지 않을까 합니다.

퇴근 중 SKT 포켓스탑에 들려서 포켓볼 좀 담아왔습니다. 버스에 내려 집에까지 가는 길에 SKT 공식 대리점이 있는데요. 거기서 인증샷 한컷 남겨봤습니다. 참고로 SKT 대리점 포켓스탑에 보면 "SK텔레콤 고객은 포켓몬고 이용 데이터 무료(다운로드 도는 업데이트는 포함되지 않습니다.)"라고 나옵니다.

실제로 SKT대리점을 가봤는데요. 포켓스탑으로 나오네요. 체육관이면 더 좋았겠지만 이것만으로도 감지덕지 입니다.

<SK텔레콤 T월드 큰사랑점입니다.>

또 퇴근길 SKT 대리점이 있어 이리저리 사진을 담아봤는데요. T월드 큰사랑점은 포켓스탑이 아닌 체육관이네요. 이미 가라도스가 차지하고 있어서 레벨 22인 전 포기하고 인증샷만 찍고 지나쳤습니다.

데이터가 부족한 학생들 소리 질러~!

데이터를 제한적으로 사용하는 학생들의 경우 상당히 좋은 혜택이 될 듯 합니다. 초2 조카도 포켓몬고를 하면서 매번 데이터가 없다고 좀 달라고 하는데 이젠 이런 투정 안받아도 될 듯 합니다. 날씨 춥다고 집에만 있었는데 운동삼아 몬스터볼 모으러 주말에 한번 나가봐야겠습니다.

또한, 포켓몬고 게임 아이템을 처음 구입하는 구매자 중 선착순 3만명에 한해 100포켓 코인(약 1,210원)을 증정한다고 합니다.

6개월 동안 바짝 잡아야겠네요. 학생분들 이 기회에 열심히 잡아보세요.


PCP인사이드 인기글 보러가기

1  Comments,   0  Trackbacks
  • photo
    아들녀석 skt인데 포켓몬고 데이터 무료라고 해서 포켓몬 잡다가 하루만에 데이터 다썻습니다
    이건 무슨상황입니까?
댓글 쓰기