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이동통신사

[결합상품] 요금제 줄여야 한다? 요금제 늘려야 한다? 이동통신과 관련한 요금제가 참 다양합니다. 사실 나이가 좀 드신 분들은 이러한 요금제에 대해 잘 모르시거나 또는 귀찮아서 그냥 그냥 요금제를 선정하시는 분들도 많이 계십니다. 이러한 상황에서 KTF와 LGT가 각각 상반된 요금제 개편안을 추진하고 있습니다. KTF는 고객의 니즈를 위해 요금제를 늘려야 한다는 입장과 LGT는 지나치게 복잡해 요금제 를 줄여야 한다는 입장을 밝혀 전혀 상반된 주장을 표명하고 있습니다. 글쎄 어떤 것이 정답일지는 잘 모르겠습니다. 고객이 원하는 요금제를 선택하여 고를 수 있는 선택적 포만감이 주어져야 한다는 생각과 동시에 중복되고 너무 광범위한 요금제는 없애야 하는것이 맞지 않나하는 생각까지... 아무래도 한정된 선택보다는 좀더 폭넓은 선택을 제공해주는 것이 좀더 좋지 않을 .. 더보기
[결합상품] SKT 망내할인 요금제 3만명 전환 SKT가 17일 출시한 망내할인 요금제가 출시한지 하루만에 약 3만명 정도의 고객들 이 새 요금제로 전환했다고 합니다. 생색내기든 아니든 간에 어느 정도의 할인이 예상되는 바 그에 따른 기대감으로 많은 고객들 이 요금제를 전환한 것으로 생각이 됩니다. 이미 출시된 결합상품에 대한 가입자수가 저조한 반면에 망내할인에 대한 요금제가 좋은 반응을 얻고 있다는 점을 이동통신사는 깨달아야 할듯 합니다. 직접적으로 많이 사용하는 휴대폰 요금에 대한 할인 호응도가 더 좋은 점을 깨달아 결합상품에 대해 소비자가 정말 원하는 것이 무엇인지를 알고 이에 대해 더 알찬 결합상품을 내놓는 현명함을 보여야 하지 않을까 하는 생각을 해봅니다. 더보기

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