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KT 와이브로 서비스 센터 뭐야? 일전에 와이브로 해지건과 관련해서 하나의 팁을 올린기억이 납니다. [결합상품] 와이브로 해지 체험기 - 쉽게 해지하기 팁이라고 하기엔 좀 뭐했지만 가입한 대리점을 통해 전화상으로 해지가 가능함에도 고객센터는 해지하려면 어떻게 해야하냐는 질문에 본사에 직접 내방해야 한다는 소리뿐... 각설하고 얼마전 넷북 와이브로 결합상품과 관련하여 고지서가 필요해 요청차 KT 와이브로 고객센터에 전화를 걸었습니다. 자동응답 전화다 보니 고지서를 필요로 할때 어떤걸 선택해야 할지 모르겠더군요. 아무튼 와이브로 관련한 번호를 누르고 기다렸습니다. ㅎㅎ 연결이 안되더군요. 전화 고객이 많아 기다리라는 멘트가 또 똑같은 멘트가 또 멘트가... 어느순간 끊어지더군요. 당황한 저는 다시 전화를 걸었습니다. 마찬가지로 전화고객이 많.. 더보기
오즈(OZ) 1주년 변화 그리고 꾸준함을 원합니다. 휴대폰으로 인터넷을 한다... 아직까지도 많은 휴대폰 이용자분들은 휴대폰으로 인터넷을 하는 행위에 대해 막연한 걱정과 두려움(?) 그리고 부정적인 생각을 가지고 있습니다. 이는 뉴스나 신문기사에서 보여지듯 너무나 비싼 인터넷 사용요금과 작은 화면에서 과연 얼마나 편리한 인터넷을 할수 있을까 그리고 불편한 인터페이스등 보완해야할 단점들이 무척이나 많았기 때문입니다. 하지만 작년 이맘때 갑작스레 등장한 LG텔레콤의 OZ는 이러한 모바일 인터넷의 장벽을 많이 무너트려 주었습니다. 아직 100% 풀브라우징이라 말할순 없지만 '기존 폐쇄적인 인터넷 서비스에 반해 PC와 동일한 웹서핑을 할수 있는 서비스' 라는 테마로 접근하여 1년이라는 출시기간동안 3월 기준 62만 7천명의 가입자를 확보할수 있었던 OZ의 가장 .. 더보기