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4차산업

고객과의 소통, 말이 아닌 행동이 되다. SK텔레콤 인사이트 오픈 고객과의 소통, 말이 아닌 행동이 되다. SK텔레콤 인사이트 오픈 SK텔레콤이 고객과의 소통 강화를 목표로 새로운 미디어 채널인 SK텔레콤 인사이트(Insight / www.sktinsight.com)를 오픈했다. 기존 SK텔레콤 블로그와는 완전히 달라진 모습이다. 어떻게 고객과 소통하지? '삶을 더 가치있게' 라는 슬로건만 봐도 알 수 있듯 SK텔레콤 인사이트는 단순히 기업 중심의 광고 콘텐츠에서 벗어나서 고객이 원하고 도움이 될 수 있는 정보 콘텐츠를 제공해, 소통을 강화해 나가겠다는 취지다. 조금 더 사이트를 살펴보면 S, K, T라는 3개의 카테고리로 나눠줘 각 타이틀에 맞는 정보를 제공한다. 'S'는 SKT 콘텐츠 스토리(Story), 'K'는 IT & Tech 트랜드 소식(Knowledge),.. 더보기
롯데백화점 쇼핑을 도와주는 AI 로봇 엘봇을 만나다! 롯데백화점 쇼핑을 도와주는 AI 로봇 엘봇을 만나다! 인공지능(AI), 딥러닝, 사물인터넷, 로봇공학, 3D프린터, 가상현실 등 4차산업을 대표하는 다양한 기술이 있습니다. 요즘 참 많이 듣는 단어들 인데요. 하지만 막상 실생활에서 이 기술들을 직접 접하기는 쉽지 않습니다. 아직은 도입 그리고 발전하는 단계이기 때문일텐데요. 그런데! 조금 빨리 위 일부 기술들을 직접 체험할 수 있는 곳이 있습니다. 바로 서울 중구 소공동 롯데백화점인데요. 롯데백화점 본점 지하 1층에서는 AI 기술이 적용된 엘봇을 만날 수 있습니다. 롯데백화점 마스코트 엘봇? 엘봇은 한국과학기술연구원(KIST)의 신기술 창업회사인 로보케어와 롯데백화점이 공동으로 개발한 인공지능 로봇으로 현역에 배치되어 열일을 하고 있는 쇼핑 도우미입니다.. 더보기